Onderwerp: Gezamenlijk verzoek tot ontslag wegens ernstige en aanhoudende problemen in de samenwerking met franchisenemers
Wij, de ondertekenaars van deze petitie, willen onze ernstige ontevredenheid en bezorgdheid uiten over de huidige samenwerking met de Head of Development van Domino’s Pizza.
Als franchisenemers en betrokken partners verwachten wij een professionele, transparante en eerlijke samenwerking, gebaseerd op wederzijds respect, duidelijke communicatie en het nakomen van gemaakte afspraken. Helaas ervaren wij in de praktijk herhaaldelijk situaties die volgens ons volledig in strijd zijn met deze principes.
Onze bezorgdheden hebben onder meer betrekking op de volgende punten:
1. Het niet nakomen van gemaakte afspraken
Afspraken worden volgens onze ervaringen niet consequent nagekomen. Dit ondermijnt het vertrouwen en maakt een stabiele en betrouwbare samenwerking bijzonder moeilijk.
2. Een gebrek aan eerlijke en transparante samenwerking
Wij ervaren onvoldoende openheid, gelijkwaardigheid en bereidheid om samen naar oplossingen te zoeken. Een gezonde samenwerking vereist dat alle partijen eerlijk worden behandeld en dat beslissingen op een duidelijke en verantwoorde manier worden genomen.
3. Tegenwerking in plaats van ondersteuning
In plaats van franchisenemers te ondersteunen bij hun dagelijkse werking en verdere ontwikkeling, ervaren wij situaties waarin onze activiteiten en inspanningen worden bemoeilijkt. Dit heeft een negatieve invloed op onze bedrijfsvoering en op de samenwerking met de organisatie.
4. Onvoldoende luisteren naar franchisenemers
Onze opmerkingen, bezorgdheden en voorstellen worden naar onze ervaring onvoldoende gehoord of ernstig genomen. Franchisenemers moeten de mogelijkheid krijgen om hun standpunten toe te lichten en betrokken te worden bij beslissingen die een rechtstreekse impact hebben op hun onderneming.
5. Dreigen met boetes
Wij maken ons ernstig zorgen over situaties waarin wordt gedreigd met het opleggen van boetes. Wij verwachten dat eventuele sancties op een transparante, proportionele en contractueel onderbouwde manier worden behandeld, met duidelijke communicatie en de mogelijkheid voor betrokken franchisenemers om hun standpunt te verdedigen.
6. Wijzigingen in het systeem zonder voorafgaand overleg
Wij stellen vast dat zaken in het systeem worden aangepast, ingeschakeld of uitgeschakeld zonder voorafgaande bespreking met de betrokken franchisenemers. Dergelijke beslissingen kunnen rechtstreekse gevolgen hebben voor de dagelijkse werking, de omzet en de organisatie van onze vestigingen. Wij vinden het onaanvaardbaar dat ingrijpende veranderingen plaatsvinden zonder voldoende overleg, uitleg of inspraak van de betrokken partijen.
7. Een structureel verlies aan vertrouwen
Bovenstaande punten staan volgens ons niet op zichzelf. Er zijn daarnaast nog andere voorvallen en bezorgdheden die bijdragen aan een steeds groter wordend gebrek aan vertrouwen. De opeenstapeling van deze ervaringen heeft de samenwerking ernstig onder druk gezet.
Ons gezamenlijk verzoek
Wij zijn van mening dat een leidinggevende binnen Domino’s Pizza een voorbeeldfunctie moet vervullen en moet bijdragen aan vertrouwen, professionaliteit, constructief overleg en de groei van zowel de organisatie als haar franchisenemers.
Wanneer de samenwerking herhaaldelijk vastloopt en het vertrouwen ernstig is aangetast, is het noodzakelijk dat de directie ingrijpt en verantwoordelijkheid neemt.
Daarom vragen wij als ondertekenaars uitdrukkelijk om het ontslag van de huidige Head of Development bij Domino’s Pizza.
Wij verzoeken de directie om onze bezorgdheden ernstig te behandelen, de aangehaalde situaties grondig te onderzoeken en op korte termijn de nodige maatregelen te nemen. Wij verwachten een structurele oplossing die het vertrouwen herstelt en garandeert dat franchisenemers in de toekomst op een eerlijke, respectvolle en transparante manier worden behandeld.
Deze petitie is geen oproep tot persoonlijke conflicten, maar een gezamenlijk en weloverwogen signaal dat de huidige situatie voor ons niet langer aanvaardbaar is.
Wij willen samenwerken aan een sterke toekomst voor Domino’s Pizza, maar daarvoor is een professionele relatie nodig waarin afspraken worden nagekomen, beslissingen transparant worden genomen en de stem van de franchisenemers daadwerkelijk wordt gehoord.