VodaFone laat 3956 in de steek

Met deze petitie willen we aandacht vragen voor de situatie die door Vodafone is gecreeerd gedurende de afgelopen maanden mbt de dekking van het 2G (telefonie) netwerk. Niet alleen is de dekking zeer slecht / afwezig, ook de informatie, of beter gezegd het gebrek aan informatie, die van de helpdesk komt is ondeskundig, onvolledig en ontwijkend.

Wij zijn het als VodaFone abonnees meer dan zat om elke keer maar de kosten te betalen voor het abonnement terwijl er al tijden problemen zijn met het netwerk in de regio.

Dit geldt in zijn algemeenheid voor 3G dekking al jaren en voor telefonie al weken en weken.

Mensen worden genoodzaakt extra kosten te maken voor bellen met de huistelefoon (indien aanwezig), reizen naar het werk terwijl er normaa thuis gewerkt wordt etc, etc.

 

Wij eisen binnen 3 werkdag na deze petitie een oplossing voor de problemen; A. op technisch vlak door te zorgen voor een werkende telefoonverbinding B. tegemoetkoming in de abonnementskosten vanaf begin Augustus.