PLEGT-VOS, kom je afspraken na!
Het doel van deze petitie is om gezamelijk als groep van de 49 woningen van Plegt-Vos van het project Haarzicht te Vleuten een klacht in te dienen bij de directie van Plegt-Vos daarbij een cc naar de wethouder van de gemeente Utrecht. Dit met als doel een oplossing te vinden voor de passieve houding van Plegt-Vos nadat de woningen opgeleverd zijn.
De volgende punten zouden onder de aandacht gebracht moeten worden.
Klacht:
•Zeer slechte communicatie (vragen worden niet, ontwijkend of ondeskundig beantwoord
• Gebrek aan bewaking (gemaakte afspraken worden niet nagekomen)
• Gebrek aan sturing (medewerkers en/of onderaannemers worden niet gecontroleerd op de naleving van afspraken)
• Gebrek aan controle op geleverd werk (Gebreken worden niet of niet goed hersteld, er vindt geen controle plaats)
• Calamiteiten, zoals daklekkages , worden niet adequaat opgepakt (met meer schades tot gevolg)
• Slechte bereikbaarheid (zowel per mail, app als telefonisch)
• Gebrek aan structuur (tegenstrijdige berichten, in en externe samenwerking)
• Gebrek aan deskundigheid of verantwoordelijkheid (nakomen van leververplichting aan kopers)
•Wetgeving wordt niet nageleefd
Gevolg:
• Grote onvrede
• Stagnatie gebruik
• Extra kosten
• Weinig vertrouwen in goede afloop
Eis:
• Nakomen van verplichtingen
• Concreet verbeterplan voor data X waaronder
a) deskundig en gemandateerd medewerker
b) contactgegevens (telefoon, email)
• Schadeloosstelling directe en indirecte kosten
Nog niet geregeld door gemeente/grondmanager:
Terreininrichting
Afvalvoorzieningen
Openbare verlichting
Mocht u het hiermee eens zijn onderteken dan deze petitie. Samen kunnen we dan een vuist maken en hopelijk worden onze problemen dan als nog opgelost.